Workplace & Google Premier Partner Insights Blog Thai

Customer Story | Rocks PC เชื่อมต่อทุกคนในบริษัทเข้าด้วยกันพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์กร

Written by Julalak Thaweesak | Jan 12, 2023 6:00:00 AM

ร็อคส์ พีซี (โปเตโต้ คอร์เนอร์ ) เชื่อมต่อทุกคนในบริษัทเข้าด้วยกันพร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายในองค์กร

Rocks PC are now able to connect frontline employees across 80+ branches around the countries in a mobile first  platform

 

บริษัท ร็อคส์ พีซี จำกัด เป็นผู้นำเข้าแฟรนไชส์เฟรนช์ฟรายส์ชื่อดังสัญชาติฟิลิปปินส์อย่าง โปเตโต้ คอร์เนอร์ ที่เติบโตอย่างรวดเร็วด้วยจำนวนแฟรนไชส์มากกว่า 80 สาขาในประเทศไทย บริษัทให้ความสำคัญกับพนักงานและการพัฒนาบุคลากรอย่างเต็มศักยภาพ โดยทาง ร็อคส์ พีซี คำนึงถึงความสำคัญของสภาพแวดล้อมการทำงานแบบเปิดที่ซึ่งพนักงานที่ประจำอยู่ที่สาขาและพนักงานที่ประจำอยู่ออฟฟิซได้รับการสนับสนุนให้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากการเติบโตอย่างรวดเร็วส่งผลให้บริษัท ร็อคส์ พีซี เผชิญกับความท้าทายด้านการสื่อสารระหว่างพนักงานหน้างานทั้ง 80+ สาขากับพนักงานประจำที่สำนักงานใหญ่ ดังนั้น บริษัทจึงตระหนักถึงความต้องการแพลตฟอร์มที่รองรับการใช้งานบนมือถือ หรือ แท็บเล็ต (Mobile-first Platform) ซึ่งช่วยให้เกิดการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และการแบ่งปันข้อมูลระหว่างพนักงานหน้างาน นอกจากนี้ บริษัทยังต้องการแทนที่แพลตฟอร์มหลักในการสื่อสารภายในจากการใช้งานอีเมลมาเป็นการใช้งานบน Workplace from Meta แทน ด้วยเหตุผลที่ว่าอีเมลนั้นช้าและยุ่งยากเกินกว่าจะตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
 

Workplace from Meta ช่วยส่งเสริมวิถีการทำงานของ  ร็อคส์ พีซี ได้อย่างไร

เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น บริษัท ร็อคส์ พีซี ตัดสินใจเลือก Workplace from Meta เป็นแพลตฟอร์มหลักเพื่อการสื่อสารภายใน ช่วยให้พนักงานหน้างานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้รับข้อมูลพร้อมๆ กับปรับปรุงการสื่อสารภายในในขณะเดียวกัน

  • พนักงานหน้างานจากทั้ง 80+ สาขาสามารถติดต่อสื่อสารกันทั้งกับที่หน้าร้านและสำนักงานใหญ่ได้สะดวกและง่ายดายมากขึ้น
  • อัตราจำนวนพนักงานที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มต่อเดือนสูงถึง 85% 
  • มีข้อความมากกว่า 100K ถูกแชร์บนแฟลตฟอร์มตลอดเดือนที่ผ่านมา

อัตราความสำเร็จที่แข็งแกร่งถือเป็นหลักฐานที่บ่งชี้ให้เห็นว่า Workplace from Meta ช่วยสนันสนุนให้ทางบริษัท  บริษัท ร็อคส์ พีซี  ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพสูงสุด

บริษัท GoPomelo มีส่วนช่วยให้ ร็อคส์ พีซี  ได้เริ่มใช้งาน Workplace from Meta ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร

GoPomelo ทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับทีม ร็อคส์ พีซี  ในการเริ่มต้นใช้งาน Workplace from Meta กับทั้งองค์กรได้สำเร็จ ด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ครอบคลุม ส่งผลให้บริษัท ร็อคส์ พีซี ได้เปลี่ยนสถานที่ทำงานให้เป็นชุมชนที่มีประสิทธิผลและทำงานร่วมกันมากขึ้น แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ทีมของพวกเขาสื่อสารกันได้อย่างง่ายดายจากทุกที่ ดังนั้นพนักงานจึงสามารถเชื่อมต่อและรับทราบข้อมูลได้แม้ในขณะที่ทำงานต่างสถานที่กัน ด้วย Workplace from Meta ทำให้ บริษัท  ร็อคส์ พีซี สามารถทำลายกำแพงด้านการสื่อสารในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานไปพร้อมๆกัน