“ความสำคัญของการสื่อสารและการมีส่วนร่วมของทั้งองค์กรมีค่ามากกว่าค่าใช้จ่ายในการใช้งานแพลตฟอร์ม” – ปาณัสม์ ศรีวัฒนา, ผู้จัดการอาวุโสด้าน Digital Transformation เงินเทอร์โบ
เงินเทอร์โบ เป็นบริษัทที่ให้บริการทางการเงินที่เติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศไทยด้วยสาขากว่า 760 แห่ง บริษัทให้บริการทางการเงินที่หลากหลายและครอบคลุม ตั้งแต่สินเชื่อการจำนำทะเบียน สินเชื่อส่วนบุคคล และสินเชื่อนาโนไฟแนนซ์ เงินเทอร์โบถือเป็นบริษัทคนรุ่นใหม่ ทีมผู้บริหารส่วนใหญ่ประกอบด้วยคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถโดยช่วงอายุเฉลี่ยอยู่ที่ 25 - 30 ปี
ก่อนที่จะใช้งาน Workplace from Meta การสื่อสารภายในของพวกเขาถือเป็นความท้าทายหลัก เนื่องจากทางองค์กรมีผู้งานจำนวนมากทั่วประเทศ ตามที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น พนักงานส่วนใหญ่เป็นกลุ่มมิลเลนเนียลที่พยายามสร้างสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและชีวิตการทำงาน พวกเขาไม่ต้องการใช้แอพส่งข้อความส่วนตัวในการติดต่อเรื่องงาน ดังนั้นการหาแพลตฟอร์มการหาแพลตฟอร์มที่ปลอดภัย ใช้งานง่าย แต่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ เพื่อให้ทุกคนได้ติดต่อสื่อสารกันในองค์กรจึงเป็นถือเรื่องที่ท้าทายอย่างมาก
หลังจากที่ทาง CEO ได้รู้จักแพลตฟอร์มการสื่อสารภายในอง์กรอย่าง Workplace from Meta เขาได้แนะนำให้ทางทีมงานได้เริ่มใช้งาน หลังจากใช้งานได้ไม่นาน Workplace from Meta ได้กลายมาเป็นแพลตฟอร์มหลักที่ใช้สำหรับเชื่อมต่อและสื่อสารกับพนักงาน และเนื่องจากทางทีมมีความคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซของ Workplace from Meta ส่งผลให้อัตราการใช้งานจึงสูงขึ้นอย่างรวดเร็วภายในไม่กี่สัปดาห์หลังจากเริ่มต้นใช้งาน ทางองค์กรได้ใช้งาน Workplace from Meta เป็นเวลานานกว่า 3 ปี ก่อนที่จะตัดสินใจย้ายกลับไปใช้แพลตฟอร์มสื่อสารเดิมที่เคยใช้ก่อนหน้านี้เนื่องจากเรื่องค่าใช้จ่ายของตัวระบบ สองเดือนหลังจากย้ายกลับไปใช้แพลตฟอร์มสื่อสารเดิม พวกตัดสินใจลับมาใช้ Workplace from Meta โดยทางองค์กรเผยว่า พวกเขาไม่เคยมีประสบการณ์ในการติดต่อสื่อสารและเชื่อมต่อกับคนทั้งองค์กรได้ดีเท่าตอนทีใช้งาน Workplace from Meta และนั่นทำให้ทางองค์กรตัดสินใจลงทุนในตัวแพลตฟอร์มนี้
Workplace from Meta ช่วยส่งเสริมวิถีการทำงานของ เงินเทอร์โบ ได้อย่างไร
บริษัท GoPomelo มีส่วนช่วยให้ เงินเทอร์โบ ได้เริ่มใช้งาน Workplace from Meta ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
GoPomelo ทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับทีม เงินเทอร์โบ เพื่อช่วยให้การเริ่มต้นใช้งาน Workplace from Meta ในองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยบริการด้านการ Integration และการปรับใช้งาน GoPomelo รับรองว่าทีม เงินเทอร์โบ จะได้รับการส่งมอบการเปลี่ยนโอนการใช้งานจากแพลตฟอร์มเดิมอย่างราบรื่น การเริ่มต้นใช้งานนี้มีส่วนช่วยให้ เงินเทอร์โบ ได้เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมของพนักงานและสร้างสถานที่ทำงานที่เชื่อมโยงกันมากขึ้นได้อย่างเหนือระดับ ตอนนี้ Workplace from Meta กลายเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม ตอนนี้ Workplace from Meta ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่ถูกเลือกใช้เป็นอันดับแรกสำหรับการสร้างชุมชนการทำงาน การสื่อสาร และการทำงานร่วมกัน